ご注文について（ご注文前）
海外への配送は可能ですか？
海外への配送は対応しておりません。
ラッピング、ギフト対応はできますか？
ラッピング他ギフト対応はしておりません。
到着日の指定はできますか？
ご注文から5営業日以降のお日にちのご希望ですと可能です。
購入者とは違う名前または連名で送れますか？
ご注文画面の備考欄にてご希望のお送り主名、住所、郵便番号、お電話番号をご記載ください。
ご注文について（ご注文完了後）
確認メールが届きません。
通常は2営業日以内に対応しております。
3営業日を過ぎましても届かない場合には
- 登録のメールアドレスの確認
- 迷惑メールフォルダの確認
- ドメインの振り分け設定の確認
をお願い致します。
上記のいずれでも確認できない場合には、通信トラブルの可能性がございます。
お手数ですが、当店へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ラッピング、熨斗対応はできますか？
ラッピング他ギフト対応はしておりません。
到着日の指定はできますか？
ご注文から5営業日以降のお日にちのご希望ですと可能です。
配送・送料について
いつ届きますか？
通常商品はご注文確定から3営業日以内で発送致します。
ご希望がない場合は最速でお届けするように手配致します。
関東より発送となりますので、遠方地はお届けまで数日かかる可能性があります。
お届け日の指定はご注文日から5日以上先のお日にちでお願いいたします。
発送の連絡があったが、届かない。
交通の混雑、配達業者の業務増加の可能性がございます。
ご連絡の追跡番号にて配達業者へお問い合わせをお願いいたします。
直接取りに行ってもいいですか？
配達業者を用いてのお渡しのみの対応となっております。